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LIVRAISON ET RETOURS

   

LES COMMANDES SONT PRÉPARÉES ET EXPÉDIÉES DANS LES 48H SUIVANT VOTRE COMMANDE (HORS SAMEDI, DIMANCHE ET JOURS FÉRIÉS)

Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis. 

 Chronopost-ceros-boxing

 

FRAIS DE LIVRAISON LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE

Livraison via Chronopost en 48/72h (France Métropolitaine hors Corse)

Nombre de tenue*

France Métropolitaine
X14.90€

LIVRAISON VERS LES PAYS DE L'UNION EUROPÉENNE

Livraison à domicile via Colissimo Expert en 4 à 7 jours selon la destination.

Nombre de tenue*UE + Suisse

1

18.85€
2>320.50€
4>825.20€
9>1639.00€
17>5060.00€

LIVRAISON DANS LE RESTE DU MONDE ET LES DOM TOM

Livraison à domicile via Colissimo Expert sous 4 à 10 jours selon la destination. Pour la livraison hors de l'Union Européenne, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client, les produits étant facturés TTC.

Number of outfits*Canada, USA, Russie
1 < 3 45.00€
4>860.00
9>16115.00
17>50180.00

RETOURS POSSIBLES SOUS 14 JOURS

Vous avez reçu vos articles mais la taille ou la coupe ne vous conviennent pas ? Pas d’inquiétude, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits concernés.

ARTICLES FLOQUES, PERSONNALISES OU SUR MESURE

Compte tenu du caractère unique et personnalisé de l’article personnalisé / floqué / sur mesure, celui-ci ne peut être ni repris, ni retouché, ni échangé conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation : « Le droit de rétractation ne peut être exercé, pour les contrats : (…) 3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés … ». Il en résulte que vous n’avez aucune faculté d’invoquer un quelconque droit de rétractation. Aussi, nous vous recommandons de consacrer le temps et l’attention nécessaire à la création de votre article

POSSIBILITÉ D'ÉCHANGER

PROCÉDURE DE RETOUR

Les retours sont renvoyés aux frais du client sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale du Client. Dans ce cas, le Client devra contacter le service client à l'adresse contact@ceros-boxing.eu pour obtenir un remboursement des frais de retour sur preuve de facture. Le retour se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné du bon de retour envoyé par mail. Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante :

Service Retour - CEROS 14 Bis rue Paul Fort, 78140 Vélizy Villacoublay France

A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour, CEROS ne pourra procéder au remboursement ou à l'édition d'un avoir pour les produits concernés.

LES DÉLAIS

Dans le cas d'un échange, celui-ci sera traité au plus vite selon disponibilité des produits dans un délai maximum de 15 jours suivant la réception de vos articles. Dans le cas d'une indisponibilité des articles, nous prendrons contact avec vous pour vous en informer. Dans le cas d'une demande de remboursement, celui-ci sera effectué dans les 15 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement ou sur le compte Paypal ayant servi au paiement. Dans le cas d'un paiement par chèque ou virement, nous vous contacterons pour définir le moyen de remboursement.